Hvis du er er en af de mange, der arbejder under uklar ledelse, så har du min fulde empati. Det er som at navigere i en tåge så tyk som ærtesuppe; uklare mål, uklare rammer og beslutninger, der enten ikke tages eller ændrer sig hurtigere end eksekvering kan finde sted. Der er ingen succeskriterier for dit job, du får ikke at vide hvad dine leverancer er eller hvad der i det hele taget forventes af dig. Kommunikationen er fraværende, forvirret eller modsætningsfyldt. Strategien forsøger at være alt for alle eller forbliver uudtalt i lederens hoved.
Det er en utryghedsskabende ledelsesstil fordi den placerer et ansvar på medarbejderne som de ikke har mandat til at løfte og fordi de selv må gætte sig til mål og rammer.
Uklar ledelse kan opstå af flere årsager. Lederens narcissisme, frygt for afvisning eller lav selvtillid kan føre til uklar kommunikation eller beslutningstøven. Komplekse hierarkier eller mangel på klare kommunikationsstrategier, kan også gøre det svært for ledere at vide hvad der forventes og dermed skubbe denne uklarhed ned i organisationen. Nordisk arbejdskultur, med vores autonomi og flade hierarkier, kan bidrage til uklarheder i vores iver efter at alle skal have en stemme.
De organisationer, der drives på relationer og taktik snarere end på resultater og opgave, er særligt slemme til at skabe uklar ledelse. Vi finder uklarhed i partnerledede virksomheder med få, stærke individer i toppen, der ligger i konstant og ukonstruktiv kamp. Vi finder det i politiske og semi-politiske interesseorganisationer. Vi finder det i visse af de gamle, tidligere eller nuværende statsejede virksomheder.
Konsekvenserne af uklar ledelse rammer på flere niveauer. Det er hårdt for den enkelte medarbejder, slidsomt og med den form for stress, der kommer snigende og sår tvivl om egen dømmekraft og evner. Organisatorisk kan det føre til høj personaleomsætning, ineffektiv kommunikation og lavt engagement, hvilket underminerer produktiviteten og moralen. Forretningsmæssigt kan det resultere i dårlige strategiske valg og resultater, tab af konkurrenceevne, som kan skade virksomhedens langsigtede overlevelse.
Hvis du arbejder under uklar ledelse påhviler det dig at efterspørge mål og rammer. Forsøg at afstemme forventninger ved at formulere dine eksplicit og præcist og bed din leder forholde sig til dem. Selv om du frygter at dine krav kan blive opfattet negativt eller for krævende; selv hvis du er bange for at skabe et pres på dine egne præstationer for at leve op til de forventninger, du selv skaber – så gør det alligevel.
Jeg ved det kan være grænseoverskridende at skulle være så tydelig og krævende, men jeg kan næsten love dig at alternativet i det lange løb er værre. Jeg har set min andel af klienter slidt til sjælen i forsøget på at afkode en mening i det meningsløse og en retning i tågen.
Og hvis du, efter at have forsøgt, ikke kan få klarhed over mål og rammer for din rolle – så synes jeg du skal gå et andet sted hen.
Uklarhed er usundt.
Uklar ledelse er ikke godt for sundheden
